**Všeobecné obchodní podmínky**
Registrací nového uživatelského účtu, používáním jakékoli služby nebo návštěvou jakékoli části tohoto webu vstupuje uživatel do právně závazné dohody, která ho zavazuje k těmto Smluvním podmínkám, Zásadám ochrany osobních údajů a jakýmkoli dodatečným podmínkám týkajícím se propagačních akcí, bonusů nebo speciálních nabídek, které mohou být na webu čas od času dostupné. Je velmi důležité, aby si uživatelé tyto Podmínky pečlivě přečetli a porozuměli jim před jejich přijetím. Pokud mají uživatelé jakékoli pochybnosti nebo nejasnosti ohledně práv a povinností vyplývajících z těchto Podmínek, důrazně se doporučuje konzultace s právním poradcem nebo odborníkem ve své jurisdikci. Pokud uživatelé nesouhlasí s tím, že budou těmito Podmínkami vázáni, neměli by si vytvářet účet ani pokračovat v používání webu. Jakékoli další používání webu bude považováno za přijetí těchto Podmínek.
**Porozumění a přijetí podmínek**
Uživatelé mají svobodu rozhodnout se, zda budou využívat služby nabízené na tomto webu. Toto rozhodnutí je zcela na jejich uvážení a riziko. Je důležité si uvědomit, že používání kryptoměn a souvisejících služeb s sebou nese určitá rizika, včetně, ale nejen, volatility trhu, technických problémů a regulatorní nejistoty. Uživatelé jsou vyzýváni, aby postupovali s náležitou obezřetností a v případě potřeby vyhledali odbornou radu před zapojením se do jakýchkoli transakcí nebo aktivit na webu.
**Prohlášení a povaha kryptoměn**
Kryptoměny, jako například Bitcoin, jsou digitální reprezentace hodnoty, které fungují nezávisle na centrálních bankách nebo veřejných orgánech. Operují v rámci decentralizované sítě a spoléhají na konsenzuální mechanismus, který umožňuje transakce mezi jednotlivci a elektronické převody. Na rozdíl od tradičních měn nejsou kryptoměny vydávány ani kontrolovány žádným centrálním orgánem, a proto nepodléhají stejným regulatorním rámcům jako běžné finanční nástroje.
Společnost poskytuje směnárenské služby pro nákup a prodej kryptoměn, jakož i zajištění převodu kryptoměn třetím stranám. Tyto služby nepředstavují platební služby ve smyslu zákona č. 284/2009 Sb., o platebním styku. Kryptoměny nejsou považovány za elektronické peníze, protože nejsou nutně vázány na tradiční měnu a nemají pevně stanovenou hodnotu. Směna běžné měny za kryptoměnu nebo naopak se nepovažuje za devizovou činnost ve smyslu zákona č. 277/2013 Sb., o směnárenské činnosti.
Uživatelé musí vzít na vědomí, že činnosti spojené s kryptoměnami nejsou dozorovány žádným českým ani evropským regulačním orgánem. Tyto činnosti proto nevyžadují zvláštní povolení ani licenci. Uživatelé jsou odpovědní za pochopení rizik a důsledků spojených s transakcemi s kryptoměnami a měli by být při zapojení do těchto aktivit obezřetní.
**Definice a klíčové pojmy**
Pro zajištění jasnosti a srozumitelnosti jsou uvedeny následující definice klíčových pojmů používaných v těchto Obchodních podmínkách:
- **Zákon 480/2004 Sb**: Označuje zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Tento zákon upravuje různé aspekty služeb informační společnosti v České republice.
- **Smlouva**: Smlouva označuje smluvní vztah mezi Společností a Uživatelem týkající se poskytování služeb. Tato smlouva se řídí právem České republiky a Společnost si za její uzavření neúčtuje žádný poplatek.
- **Alternativní ověření**: Označuje doplňkové metody ověřování identity Uživatele. Tyto metody mohou zahrnovat kontrolní otázky, na které zná odpovědi pouze Uživatel, nebo předložení identifikačních dokumentů, jako je cestovní pas, řidičský průkaz nebo občanský průkaz. Alternativní ověření může rovněž zahrnovat poskytnutí fotografie dokladu totožnosti spolu se selfie nebo jinými informacemi k ověření identity.
- **AML politika**: Vnitřní soubor pravidel a postupů zavedených Společností za účelem prevence praní špinavých peněz a financování terorismu v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně zákona o praní špinavých peněz.
- **Zákon AML**: Označuje zákon č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu, ve znění pozdějších předpisů. Tento zákon stanovuje právní rámec pro boj proti praní špinavých peněz v ČR.
- **Ověření**: Proces ověření identity Uživatele prostřednictvím ověřovacího kódu zaslaného SMS nebo e-mailem. Tento jednorázový kód má omezenou platnost a nelze jej opakovaně použít.
- **Ověřovací kód**: Jedinečný číselný kód zaslaný na mobilní telefon nebo e-mail Uživatele, který slouží k ověření jeho identity při přístupu na web.
- **Autorizace**: Proces potvrzení parametrů Objednávky Uživatele. Uživatel vyjadřuje souhlas s provedením Objednávky prostřednictvím Autorizačního kódu.
- **Autorizační kód**: Číselný kód zaslaný SMS zprávou na mobilní telefon Uživatele, sloužící k potvrzení Objednávky. Kód má omezenou platnost a je určen k jednorázovému použití.
- **Občanský zákoník**: Označuje zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
- **Společnost**: Offcal s.r.o., právnická osoba registrovaná v České republice pod IČO 07225644, odpovědná za poskytování služeb uvedených v těchto podmínkách.
- **Kryptoměna**: Digitální měna založená na technologii distribuované účetní knihy, bez centrálního vydavatele. Např. Bitcoin a další kryptoměny dostupné na stránce.
- **Zařízení**: Registrovaný mobilní telefon Uživatele, používaný k přijímání ověřovacích kódů a důležitých oznámení.
- **Směna**: Proces konverze Peněz na Kryptoměnu nebo naopak prostřednictvím webu.
- **Směnný kurz**: Kurz, za který jsou směny prováděny, určený Společností na základě tržních podmínek.
- **Poplatky**: Dokument obsahující informace o poplatcích, limitech a lhůtách zpracování služeb.
- **Vyšší moc (Force Majeure)**: Jakákoli událost mimo kontrolu Uživatele nebo Společnosti (např. přírodní katastrofy, útoky hackerů, technické chyby, zásahy státních orgánů).
- **Fork (Rozvětvení)**: Situace, kdy dojde k rozdělení blockchainu na dvě větve. Společnost nepodporuje hard nebo soft forky a žádné nové aktiva z těchto forků nenáleží Uživateli.
- **Peníze**: Národní měny podporované technicky webem pro směnu s kryptoměnami.
- **Bezhotovostní transakce**: Směna Kryptoměny a Peněz uskutečněná bezhotovostním převodem.
- **Objednávka**: Požadavek Uživatele k provedení konkrétní transakce nebo služby.
- **Zákon o ochraně osobních údajů**: Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
- **Zásady ochrany osobních údajů**: Pravidla upravující ochranu soukromí a nakládání s osobními údaji Uživatele.
- **Profil**: Zabezpečená část webu vytvořená po registraci Uživatele, obsahující informace o účtu a transakcích.
- **Registrace**: Počáteční proces vytvoření Uživatelského profilu a ověření identity.
- **Služby**: Online služby poskytované Společností prostřednictvím webu – směna kryptoměn a převody.
- **Web (Stránka)**: Webová stránka http://offcal.eu a příslušné softwarové aplikace umožňující využívání služeb Uživateli.
- **Technická podpora**: Podpora poskytovaná Společností pro řešení technických problémů (e-mail:
[email protected])
- **Obchodní podmínky**: Právní rámec upravující smluvní vztah mezi Uživatelem a Společností.
- **Transakce**: Jakákoli operace provedená na webu, včetně směny kryptoměn nebo převodů.
- **Uživatel**: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela Smlouvu se Společností. Právnickou osobu zastupuje statutární orgán nebo zmocněnec na základě plné moci.
**Smlouva**
Smlouva mezi Uživatelem a Společností je uzavřena dokončením registračního procesu. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Smlouvy a stanovují podrobně práva a povinnosti obou stran v souvislosti s poskytováním a využíváním služeb. Smlouva se řídí právním řádem České republiky a veškeré spory vyplývající ze Smlouvy nebo s ní související budou řešeny před příslušnými soudy České republiky.
Podepsáním Smlouvy Uživatel výslovně a bezpodmínečně souhlasí s těmito Obchodními podmínkami. Přijetím Smlouvy se Uživatel rovněž zavazuje plnit veškeré povinnosti a závazky vyplývající z těchto Obchodních podmínek. Společnost si vyhrazuje právo tyto Obchodní podmínky měnit za účelem zohlednění změn legislativy, tržních podmínek, technologického vývoje nebo obchodní politiky. O navrhovaných změnách budou Uživatelé informováni prostřednictvím svého Profilu nejméně jeden kalendářní měsíc před jejich účinností. Uživatelé jsou povinni se seznámit s novým zněním Obchodních podmínek a vyjádřit písemně svůj souhlas nebo nesouhlas.
V případě, že Uživatel se změnami Obchodních podmínek nesouhlasí, má právo Smlouvu bezplatně vypovědět před dnem nabytí účinnosti nového znění Obchodních podmínek. Výpověď Smlouvy nabývá účinnosti dnem jejího doručení Společnosti. Zásady ochrany osobních údajů, AML politika a dokument s Poplatky jsou rovněž nedílnou součástí Smlouvy a Společnost je oprávněna tyto dokumenty měnit podle stejných pravidel, která se vztahují na změny Obchodních podmínek.
**Předmět Smlouvy**
Společnost se zavazuje poskytnout Uživateli přístup k webovým stránkám, prostřednictvím kterých jsou nabízeny služby. Uživatel má právo tyto služby využívat a zavazuje se za jejich využití uhradit sjednané poplatky, jak je uvedeno v dokumentu Poplatky. Mezi poskytované služby patří zprostředkování směny Peněz za Kryptoměny nebo naopak, stejně jako převod a příjem Kryptoměn.
**Registrace a správa Profilu**
Aby mohl Uživatel provádět transakce na stránkách, musí dokončit registrační proces a vytvořit si Profil. Profil slouží jako hlavní rozhraní pro přístup k informacím o účtu Uživatele, zadávání Příkazů a komunikaci se Společností. Uživatel smí mít pouze jeden Profil a k jeho používání je oprávněn výhradně registrovaný Uživatel. Převádění prostředků mezi účty různých Uživatelů nebo převod práv a povinností z těchto Podmínek na třetí osoby je zakázán.
Registrační proces zahrnuje poskytnutí osobních údajů a dokončení počátečního ověřovacího procesu. Uživatel může vytvořit Profil pomocí svého telefonního čísla nebo e-mailové adresy. V rámci registrace je požadováno uvedení telefonního čísla nebo e-mailu, na který bude zaslán Ověřovací kód. Uživatel si musí zvolit heslo a zadat PIN kód, který slouží k přístupu k Profilu v případě ztráty hesla. Společnost si vyhrazuje právo odmítnout žádost o registraci bez udání důvodu a bez jakékoli odpovědnosti.
Po dokončení registrace získává Uživatel plný přístup ke svému Profilu. Profil je přístupný prostřednictvím webových stránek pomocí individuálně nastaveného uživatelského jména a hesla, které musí být uchovávány v bezpečí a důvěrnosti. Uživatel je povinen neprodleně informovat Společnost v případě ztráty, odcizení nebo neoprávněného přístupu k jeho uživatelskému jménu, heslu či jiným údajům týkajícím se Profilu. Uživatel odpovídá za důvěrnost svého hesla a nese odpovědnost za veškeré aktivity provedené pod jeho účtem.
V případě zapomenutí hesla si může Uživatel vygenerovat nové heslo prostřednictvím dostupných nástrojů pro obnovu hesla na stránkách. Uživatelům se doporučuje pravidelně měnit heslo a udržovat své identifikační údaje aktuální. Společnost nenese odpovědnost za škody nebo ztráty vzniklé v důsledku chybných Příkazů, ztráty nebo odcizení hesla či neoprávněného přístupu k Profilu, který nebyl nahlášen v souladu s těmito Podmínkami.
Společnost si vyhrazuje právo smazat Profil Uživatele v určitých případech, například při neaktivitě po dobu delší než jeden rok, použití nepravdivých nebo neúplných údajů nebo při porušení ustanovení těchto Podmínek. Neaktivní Profily mohou být smazány po třech předchozích upozorněních zaslaných e-mailem třicet, deset a jeden den před plánovaným smazáním.
**Ověřování totožnosti a dodržování předpisů**
Uživatelé jsou povinni poskytnout veškerou nezbytnou součinnost a přesné informace v souvislosti s postupy ověřování totožnosti zavedenými na webových stránkách. Tyto postupy jsou vyžadovány příslušnými právními předpisy, včetně Zákona o opatřeních proti praní špinavých peněz (AML zákon), a jsou zásadní pro prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu. Společnost využívá služeb Finchecker pro účely ověřování totožnosti a vyhrazuje si právo změnit poskytovatele těchto služeb bez povinnosti informovat Uživatele. Změněné jméno poskytovatele bude uvedeno v Podmínkách.
**Služby a Transakce**
Webové stránky nabízejí dvě různé sekce pro Uživatele: individuální a obchodní. Jako jednotlivci mohou Uživatelé provádět různé transakce, včetně přijímání kryptoměn, doplňování zůstatku pomocí fiat měny, směny kryptoměn na fiat měnu a naopak, výběru kryptoměn nebo fiat měny, provádění hromadných plateb, získávání provizí prostřednictvím partnerského programu a komunikace s Technickou podporou. Jako obchodníci mohou Uživatelé provádět další transakce, jako je vytváření faktur, napojení platebních služeb na svůj e-shop nebo službu prostřednictvím API, nastavení automatických plateb faktur a konfigurace automatického převodu přijatých prostředků na bankovní účet nebo kryptoměnový účet.
Společnost poskytuje služby Uživatelům na základě konkrétních Příkazů podaných prostřednictvím příslušných formulářů na stránkách. Příkazy musí být jasné, konkrétní a obsahovat všechny potřebné informace pro jejich realizaci. Uživatelé mohou podávat Příkazy na nákup nebo prodej Kryptoměny za Směnný kurz, jakož i zpracovávat jiné transakce, které jsou technicky dostupné na stránkách. Přijetí Kryptoměny od třetí strany nevyžaduje žádné kroky ani podání Příkazu ze strany Uživatele.
Příkazy podané Uživateli jsou ověřovány Společností prostřednictvím přednastaveného PIN kódu, SMS zaslané na Zařízení Uživatele, QR kódu nebo jinými dostupnými metodami na stránkách. Uživatelé mohou zadávat automatické Příkazy, které jsou provedeny v určeném čase nebo opakovaně při splnění určitých podmínek. Jakékoli dluhy, které má Uživatel vůči Společnosti, mohou být započteny Společností, a poplatky spojené s transakcemi nebo jinými operacemi jsou odečteny při jejich realizaci.
Typy a výše poplatků účtovaných Společností za poskytování služeb jsou uvedeny v dokumentu Poplatky. Společnost si vyhrazuje právo tento dokument aktualizovat a upravovat. Uživatelé mohou platit poplatky buď v Kryptoměně, nebo v Penězích, jak je uvedeno v dokumentu.
**Peněžní transakce a správa**
Pro nákup kryptoměny mohou Uživatelé použít svou kreditní nebo debetní kartu nebo převést odpovídající částku Peněz na bankovní účet Společnosti uvedený na webových stránkách. Uživatelé nesou odpovědnost za veškeré náklady a poplatky spojené s převodem Peněz a nákup kryptoměny podléhá aktuálnímu Směnnému kurzu. Odpovídající částka Peněz dostupná pro transakce je uvedena v Profilu Uživatele.
Pro požadavek na výběr nevyužitých Peněz musí Uživatel vyplnit příslušný formulář ve svém Profilu a uvést údaje o bankovním účtu, na který budou Peníze převedeny. Z bezpečnostních důvodů může být žádost o výběr podmíněna čekací lhůtou až 30 kalendářních dnů po jakýchkoli zásadních změnách údajů v Profilu, jako je změna hesla, metody ověření nebo údajů o bankovním účtu.
Společnost si vyhrazuje právo odmítnout zpracování nebo zrušit Příkazy za podezřelých okolností nebo za účelem ochrany zájmů Uživatele. Peníze zaslané Společnosti Uživatelem za účelem nákupu kryptoměny se stávají majetkem Společnosti. Uživatel je o odpovídající částce zaslané Společnosti informován ve svém Profilu, kde je zároveň veden záznam o všech předchozích převodech Peněz.
Množstevní a časové limity pro nákup kryptoměny a žádosti o převod Peněz jsou stanoveny v dokumentu Poplatky. Společnost není poskytovatelem platebních služeb a nenese odpovědnost za služby poskytované autorizovanými třetími stranami, jako jsou úvěrové instituce a poskytovatelé platebních služeb. Společnost je oprávněna použít Peníze bez souhlasu Uživatele ve specifických případech, jako je úhrada poplatků za služby, plnění zákonných povinností, vypořádání vzájemných závazků nebo při ukončení Smlouvy.
**Transakce s kryptoměnami a jejich správa**
Společnost nepodporuje hard nebo soft forky povolených kryptoměn na stránkách. Jakékoli aktiva vzniklá z těchto forků jsou považována za majetek Společnosti a Uživatelům za ně nenáleží žádná kompenzace. Uživatelé mají přístup ke kryptoměnám prostřednictvím svého Profilu, který jim umožňuje převádět, přijímat a směňovat kryptoměny.
Profil poskytuje Uživatelům informace o zpracování transakcí a také záznam o všech zrušených, provedených a neprovedených Příkazech po dobu 10 let od registrace Uživatele. Společnost není oprávněna blokovat, odepisovat nebo jinak nakládat s kryptoměnou zakoupenou prostřednictvím stránek, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak. Společnost nepřipisuje ani nevyplácí žádný úrok z držby kryptoměny a nenese odpovědnost za výkyvy směnného kurzu nebo změny hodnoty kryptoměn.
Ve zdůvodněných případech si Společnost vyhrazuje právo odmítnout přijetí kryptoměny nebo provedení transakce s kryptoměnou, například v případě podezřelých okolností nebo pokud je to nezbytné pro ochranu zájmů Uživatele. Množstevní a časové limity pro transakce s kryptoměnami jsou stanoveny v dokumentu Poplatky.
**Směna kryptoměn**
Uživatelé mohou směňovat Peníze za Kryptoměnu s jinými Uživateli prostřednictvím webu na základě aktuálního Směnného kurzu zveřejněného na webu. Směna je realizována prostřednictvím webu na základě Příkazu zadaného Uživatelem prostřednictvím jeho Profilu. Společnost není smluvní stranou takové Směny mezi Uživateli a pouze zajišťuje technické provedení transakce.
Směna je provedena na základě Příkazu ke směně, kterým může být buď Tržní nákupní příkaz, nebo Tržní prodejní příkaz. Tržní nákupní příkaz představuje nabídku Uživatele koupit určité množství Kryptoměny za aktuální Směnný kurz zveřejněný na webu. Pokud je v době zadání Tržního nákupního příkazu na webu od jiných Uživatelů zadáno více Tržních prodejních příkazů, Směna se uskuteční s prvním odpovídajícím Tržním prodejním příkazem podle časové priority.
Tržní prodejní příkaz představuje nabídku Uživatele prodat určité množství Kryptoměny za aktuální Směnný kurz zveřejněný na webu. Pokud je v době zadání Tržního prodejního příkazu na webu od jiných Uživatelů zadáno více Tržních nákupních příkazů, Směna se uskuteční s prvním odpovídajícím Tržním nákupním příkazem podle časové priority.
Příkazy mohou zůstat aktivní, dokud nejsou zcela nebo částečně realizovány, zrušeny Uživatelem nebo systémem, nebo spárovány s odpovídajícím protichůdným Příkazem. Příkazy mohou být realizovány částečně, v takovém případě je pro zbývající částka automaticky zadán nový Příkaz. Vypořádání Příkazů je provedeno automatickým převodem odpovídajících částek Peněz a Kryptoměny uvedených v Příkazu a protichůdném Příkazu Společností.
Bez zbytečného odkladu po uzavření Směny poskytne Společnost Uživateli potvrzení Transakce obsahující dohodnuté podmínky Směny, datum uzavření a identifikaci Uživatelů zapojených do Směny. Informace o všech zadaných, zrušených, provedených a vypořádaných Příkazech jsou Uživateli dostupné prostřednictvím jeho Profilu.
Množstevní a časové limity pro Směnu jsou stanoveny v dokumentu Poplatky.
**Práva duševního vlastnictví**
Společnost vlastní nebo má potřebná oprávnění k užívání veškerého obsahu dostupného na webových stránkách, včetně, ale nikoliv výhradně, HTML kódu, textu, obrázků, audio/video záznamů a jiných materiálů. Uživatelům je udělena nevýhradní, nepřenosná, odvolatelná a omezená licence pro přístup a užívání stránek a jejich obsahu v souladu s těmito Podmínkami.
Uživatelé souhlasí s tím, že Společnost nenese odpovědnost za jakékoli ztráty vzniklé v důsledku užívání této omezené licence. Uživatelům je zakázáno jakýmkoli způsobem upravovat obsah stránek nebo jej využívat pro komerční účely. Dále je zakázáno obsah kopírovat, reprodukovat či sdílet způsobem, který by mohl poškodit nebo narušit služby, webové stránky nebo činnost Společnosti.
Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv a z jakéhokoliv důvodu tuto licenci změnit, upravit, rozšířit, odebrat nebo ukončit. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Podmínkách nejsou Uživatelům uděleny žádná práva ani licence k právům duševního vlastnictví Společnosti ani žádné třetí strany. Webové stránky a jejich obsah jsou chráněny autorskými právy, ochrannými známkami, servisními značkami, patenty a dalšími vlastnickými právy a právními předpisy. Uživatelé nemají právo používat žádné značky ani loga využívané ve službách.
**Doručování kryptoměny prostřednictvím webu**
Společnost nabízí Uživatelům možnost zajištění doručení Kryptoměny od Uživatele třetí osobě prostřednictvím webu. Kryptoměna může být zaslána do kryptoměnové peněženky jiného Uživatele v rámci Offcal nebo třetí strany, na zadané telefonní číslo nebo jiné osobě s kryptoměnovou peněženkou u poskytovatele třetí strany. Kryptoměnu lze zaslat také osobě, která v době převodu není Uživatelem; v takovém případě obdrží příjemce SMS s potvrzením o převodu a odkazem k registraci jako Uživatel Offcal za účelem přístupu ke Kryptoměně.
Pro zahájení doručení Kryptoměny musí Uživatel v Příkazu specifikovat částku Kryptoměny a cílové místo převodu. Pro dokončení Příkazu musí Uživatel zadat Autorizační kód zaslaný na jeho Zařízení a také PIN kód ze svého Profilu. Informace o všech zadaných, zrušených, provedených a vypořádaných Příkazech jsou Uživateli dostupné prostřednictvím jeho Profilu.
**Prohlášení a záruky**
Uživatelé prohlašují, že plně rozumí obecným principům a vlastnostem Kryptoměn, včetně jejich nehmotné povahy, mechanismů řízení, rychlých změn hodnoty a rizik spojených s jejich používáním, držbou, směnou nebo investováním. Uživatelé dále prohlašují, že mají plnou právní způsobilost k provádění transakcí s Kryptoměnami a nejsou nijak omezeni ani podrobeni žádným restrikcím ve vztahu k těmto činnostem. Pokud je Uživatelem právnická osoba, zaručuje, že je řádně založena a existuje v souladu s platnými zákony upravujícími její vznik a existenci. Osoba jednající jménem právnické osoby prohlašuje, že je oprávněna jednat jejím jménem a přijímat závazky dle těchto Podmínek.
Uživatelé berou na vědomí, že Společnost zveřejňuje aktuální Směnný kurz a přehled uzavřených Směn prostřednictvím webu. Společnost však neposkytuje žádná doporučení ani prognózy ohledně Směnného kurzu. Uživatelé přijímají veškerá ekonomická rizika spojená s uzavřením jakékoli Směny za Směnný kurz zveřejněný na webu v okamžiku podání Příkazu. Společnost nezaručuje, že bude Příkaz realizován.
Uživatelé rozumí tomu, že veškeré operace s Kryptoměnou mají nevratný charakter a že prostředky získané při Směně lze vrátit pouze na základě další Transakce dohodnuté s příslušným Uživatelem. V případě vyšší moci si Společnost vyhrazuje právo danou Transakci neuskutečnit. Uživatelé jsou povinni udržovat údaje ve svém Profilu aktuální a neprodleně hlásit jakékoliv změny.
Uživatelé berou na vědomí, že web je neustále vyvíjen a mohou nastat technické nepravidelnosti, které mohou omezit nebo dočasně znemožnit určité funkce. Společnost vynaloží veškeré úsilí k informování Uživatelů o těchto problémech. Uživatelé přijímají rizika spojená s používáním webu a berou na vědomí, že web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Společnost nenese odpovědnost za obsah ani přesnost informací na webových stránkách třetích stran ani za názory, prohlášení, reklamní materiály či důsledky plynoucí z jejich použití.
Uživatelé berou na vědomí, že Společnost je podle Zákona o opatřeních proti praní špinavých peněz (AML) povinna získávat určité informace a dokumenty od Uživatelů a osob jednajících jejich jménem za účelem provedení řádné identifikace a ověření souladu s předpisy proti praní špinavých peněz. Uživatelé jsou povinni poskytnout potřebné informace, dokumenty a součinnost Společnosti pro tyto účely.
Uživatelé zaručují, že všechny informace poskytnuté Společnosti nebo jiným osobám zapojeným do provozu webu jsou pravdivé a úplné. Pokud jsou poskytnuté informace nepravdivé nebo neúplné, nebo pokud Uživatel opomene určité informace sdělit, Společnost nenese odpovědnost za jakékoli škody, ztráty nebo újmu, která může Uživateli nebo třetím stranám v důsledku toho vzniknout. Společnost si vyhrazuje právo smazat účet Uživatele, pokud byly poskytnuty nepravdivé nebo neúplné informace.
Uživatelé jsou zodpovědní za zjištění veškerých daňových či obdobných povinností plynoucích z používání webu a služeb, a za jejich splnění. Společnost není povinna tyto informace zajišťovat ani plnit daňové povinnosti jménem Uživatele. Uživatelé berou na vědomí, že Společnost nevystupuje jako daňový zástupce Uživatele.
Společnost nemá v úmyslu umožnit Uživatelům porušovat platné právní předpisy, a Uživatelé prohlašují, zaručují a souhlasí s tím, že jejich používání webu a služeb bude v souladu se všemi platnými zákony, předpisy a nařízeními. Společnost nenese odpovědnost za jakékoli nezákonné nebo neoprávněné použití webu Uživateli.
Uživatelům je zakázáno uzavírat Směny s jinými Uživateli na základě Příkazů podaných prostřednictvím webu mimo web nebo způsobem, který není v souladu s postupy stanovenými v těchto Podmínkách. Uživatelům je rovněž zakázáno používat web jinak než v souladu se Smlouvou, včetně propagace nebo marketingu produktů či služeb bez výslovného souhlasu Společnosti.
Uživatelům je zakázáno kopírovat nebo zveřejňovat jakékoli informace zpřístupněné prostřednictvím webu, s výjimkou případů, kdy to výslovně umožňuje funkčnost webu. Dále je zakázáno kopírovat nebo používat web či jeho design pro jiné účely než ty, které odpovídají využití služeb v souladu se Smlouvou a těmito Podmínkami. Uživatelé nesmí používat osobní údaje třetích stran bez jejich souhlasu ani jakkoli upravovat web nebo jeho funkce.
Občané a právnické osoby z určitých zemí a území mají zakázáno se na webu registrovat a využívat jeho služby. Mezi tyto země a území patří: Afghánistán, Albánie, Bangladéš, Barbados, Bělorusko, Botswana, Burkina Faso, Kambodža, Kajmanské ostrovy, Krym, Doněcká lidová republika, Ghana, Írán, Irák, Jamajka, Luhanská lidová republika, Libye, Mauricius, Maroko, Myanmar, Nikaragua, Severní Korea, Pákistán, Panama, Kuba, Ruská federace, Senegal, Somálsko, Súdán, Jižní Súdán, Sýrie, Uganda, Ukrajina, USA, Jemen, Venezuela a Zimbabwe. Pokud si Uživatelé nejsou jisti, zda se mohou na webu registrovat, měli by kontaktovat Společnost pro upřesnění.
**Vyloučení odpovědnosti a porušení Podmínek**
Společnost nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu nebo škodu, včetně mimo jiné ztráty dat, zisku, obchodních příležitostí, dobré pověsti nebo renomé, přerušení podnikání nebo jakékoli jiné ztráty, které nejsou v současnosti Společností předvídatelné, vzniklé v souvislosti s používáním webu Uživatelem nebo s jakýmikoli odkazy obsaženými na webu.
Uživatelé souhlasí s tím, že plně odškodní a zprostí Společnost, její ředitele, zaměstnance, partnery a poskytovatele služeb jakýchkoli nákladů, výdajů, ztrát, škod, nároků, závazků a výloh, včetně právních poplatků a jakýchkoli jiných nákladů vzniklých v souvislosti s jejich používáním webu.
V případě porušení jakékoliv povinnosti Uživatelem podle této Smlouvy nebo platných právních předpisů, nebo v případě spolčení s jiným Uživatelem či třetí osobou za tímto účelem, si Společnost vyhrazuje právo omezit přístup k určitým funkcím webu, dočasně zmrazit Profil Uživatele, zrušit jeho Profil nebo okamžitě ukončit Smlouvu. Společnost má rovněž právo požadovat náhradu škody vzniklé porušením povinností Uživatele, přičemž Uživatel bude povinen nahradit veškeré nároky, závazky, náklady nebo výdaje, včetně právních poplatků, vzniklé z takového porušení.
Společnost nenese odpovědnost za jakoukoliv ztrátu vzniklou Uživateli v důsledku používání webu, pokud taková ztráta nebyla způsobena úmyslně ze strany Společnosti.
**Postoupení práv a povinností**
Společnost si vyhrazuje právo postoupit své pohledávky ze Smlouvy nebo postoupit samotnou Smlouvu jakékoliv třetí straně. Přijetím Smlouvy Uživatelé udělují souhlas s takovým postoupením. V případě postoupení bude Společnost Uživatele informovat prostřednictvím jeho Profilu.
**Povinnost mlčenlivosti**
Společnost je povinna zachovávat důvěrnost jakýchkoliv informací týkajících se Uživatele, jeho Profilu, Peněz a Kryptoměn získaných prostřednictvím transakcí a poskytováním služeb dle této Smlouvy. Tato povinnost mlčenlivosti není porušena v případech, kdy jsou tyto informace veřejně dostupné, pokud je jejich zveřejnění vyžadováno platnými zákony, soudními nebo správními orgány, nebo pokud Uživatel s takovým zveřejněním souhlasí. Povinnost mlčenlivosti zůstává v platnosti i po ukončení Smlouvy.
Uživatelé udělují Společnosti souhlas s použitím údajů z jejich Profilu za účelem zlepšení služeb a webu, stejně jako pro marketingové účely Společnosti.
**Doba trvání a ukončení Smlouvy**
Smlouva je uzavírána na dobu neurčitou a může být kdykoli vypovězena kteroukoli stranou. V případě výpovědi ze strany Uživatele nabývá výpověď účinnosti dnem následujícím po doručení oznámení o výpovědi Společnosti, pokud není ve výpovědi uvedeno pozdější datum účinnosti. Společnost informuje Uživatele o všech nesplněných závazcích, transakcích a Příkazech, které dosud nebyly vypořádány, a poskytne podmínky a způsob jejich vypořádání.
V případě výpovědi ze strany Uživatele budou všechny nesplněné závazky vypořádány ke dni účinnosti výpovědi. Společnost zašle všechny nepoužité Peníze na bankovní účet Uživatele a zpřístupní Kryptoměny zakoupené prostřednictvím webu. Společnost může Smlouvu ukončit písemně s účinností ke konci druhého kalendářního měsíce následujícího po doručení oznámení Uživateli, pokud není ve výpovědi uvedena pozdější doba nebo není dohodnuto jinak. Po ukončení Smlouvy Společnost vypořádá veškeré nevyrovnané závazky a provede všechny zbývající transakce dle Příkazů podaných před doručením oznámení.
Oznámení o výpovědi musí být učiněno v jazyce, ve kterém byla Smlouva uzavřena, nebo v českém jazyce. Smlouva může být rovněž ukončena dohodou obou stran, která musí být učiněna písemně. Ukončení Smlouvy nemá vliv na transakce uzavřené dle této Smlouvy ani na již vzniklá práva a povinnosti stran, které budou vypořádány v souladu s platnými ustanoveními Smlouvy.
**Reklamace a podpora**
Uživatelé mají právo podávat reklamace týkající se provozu webu prostřednictvím komunikačních kanálů dostupných na webu nebo e-mailem na Technickou podporu. Společnost takové reklamace posoudí bez zbytečného odkladu a informuje Uživatele o závěru do 30 dnů od jejich obdržení. Tento postup se vztahuje i na jakékoli dotazy ze strany Uživatele.
**Ochrana osobních údajů**
Zpracování osobních údajů v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění Smlouvy je prováděno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a zákonem č. 480/2004 Sb. Uživatelé dobrovolně udělují Společnosti souhlas se zpracováním osobních údajů uvedených v jejich Profilu za účelem plnění Smlouvy, registrace, kontroly a marketingu v rámci podnikatelské činnosti Společnosti. Tento souhlas je udělen na dobu trvání Smlouvy a po jejím ukončení na dobu deseti let, nejméně však na dobu nezbytnou pro ochranu práv Společnosti a splnění zákonných povinností.
Uživatelé udělují Společnosti souhlas se zpracováním svých osobních údajů systematicky, automatizovaně nebo jiným způsobem prostřednictvím informačního systému. Zpracování osobních údajů zahrnuje jejich shromažďování, přístup, úpravy, doplnění, opravy, vyhledávání, použití, šíření, zveřejňování, uchovávání, blokování a ukládání na jakémkoliv médiu. Uživatelé rovněž poskytují souhlas se zpřístupněním a předáváním svých osobních údajů třetím stranám, včetně osob, kterým Společnost předává osobní údaje v rámci plnění zákonných nebo smluvních povinností, osobám, kterým Společnost postoupí pohledávky vůči Uživateli, nebo osobám, se kterými Společnost jedná o takovém postoupení.
Uživatelé berou na vědomí, že udělení souhlasu se zpracováním osobních údajů je dobrovolné, a že byli informováni o svých právech týkajících se ochrany osobních údajů. Mají právo na přístup ke svým osobním údajům, požadovat jejich opravu a uplatňovat další práva dle zákona o ochraně osobních údajů. Pokud Uživatel zjistí porušení povinností při ochraně osobních údajů ze strany Společnosti nebo třetí osoby, které byly údaje zpřístupněny, má právo obrátit se na Společnost a případně na Úřad pro ochranu osobních údajů s žádostí o nápravu.
Uživatelé mají právo svůj souhlas se zpracováním osobních údajů kdykoliv odvolat, a to doporučeným dopisem zaslaným na sídlo Společnosti. Na základě písemné žádosti mají také právo na přístup ke svým údajům, přičemž jim může být účtován poplatek za poskytnutí těchto informací. Nesouhlas se zpracováním osobních údajů pro marketingové účely nemá vliv na rozsah ani kvalitu služeb poskytovaných Společností.
**Volba práva a řešení sporů**
Smlouva se řídí právním řádem České republiky a je podle něj vykládána. V případě jakýchkoliv sporů vzniklých ze Smlouvy nebo v souvislosti s ní se smluvní strany nejprve pokusí takový spor vyřešit smírnou cestou. Pokud nebude možné dosáhnout dohody, bude spor rozhodován příslušnými soudy České republiky.
**Změny Obchodních podmínek**
Společnost si vyhrazuje právo kdykoliv upravit, změnit, aktualizovat nebo jinak pozměnit tyto Obchodní podmínky z různých důvodů, včetně obchodních, právních nebo zákaznických. Uživatelé budou o takových změnách informováni zveřejněním nové verze Obchodních podmínek na webu. Uživatelé jsou odpovědní za to, že se s aktuálním zněním Podmínek seznámí a doporučuje se, aby je pravidelně kontrolovali.
Pokud jsou změny Obchodních podmínek pro Uživatele nepřijatelné, může přestat využívat web a uzavřít svůj Profil v souladu s těmito Podmínkami. Pokračování v používání webu po účinnosti změněných Podmínek je považováno za závazné přijetí těchto změn, včetně jakýchkoliv doplnění, vypuštění, nahrazení či změny identity Společnosti.
**Závěrečná ustanovení**
Ve věcech týkajících se poskytování služeb podle těchto Obchodních podmínek a Smlouvy jedná Společnost výhradně s Uživatelem nebo jeho oprávněným zástupcem. Jiná osoba může Uživatele zastupovat pouze na základě zvláštní plné moci s úředně ověřeným podpisem.
Pouze Uživatelé, kteří splňují identifikační požadavky dle zákona AML, mohou podávat Příkazy, uzavírat Transakce a využívat služby dle Smlouvy. Uživatelé jsou povinni posoudit, zda oni nebo jejich blízcí příbuzní spadají do kategorie politicky exponovaných osob dle zákona AML.
Pokud se jakékoliv ustanovení této Smlouvy ukáže jako neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, není tím dotčena platnost, účinnost ani vymahatelnost ostatních ustanovení. Nadpisy v těchto Obchodních podmínkách slouží pouze pro orientaci a nemají vliv na výklad jednotlivých ustanovení. Pokud bude některé ustanovení považováno za neplatné, protiprávní nebo nevymahatelné, bude odděleno od ostatních ustanovení, která zůstávají v platnosti v maximálním možném rozsahu.
Veškerá oznámení nebo zprávy podle těchto Obchodních podmínek nebo jiné sdělení určené Uživateli budou zasílána Společností na e-mailovou adresu uvedenou v Profilu Uživatele, nebo zpřístupněna po přihlášení do Profilu. Tyto Obchodní podmínky, včetně všech odkazovaných dokumentů, tvoří úplné a závazné ujednání práv a povinností mezi Uživatelem a Společností a nahrazují všechna předchozí ujednání týkající se stejné problematiky.
Tyto Obchodní podmínky mohou být vyhotoveny v různých jazycích, přičemž v případě nesrovnalostí má přednost anglické znění. Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webu.
Tato rozšířená verze poskytuje komplexní vysvětlení každé části, přičemž zachovává původní význam a strukturu a zároveň nabízí další podrobnosti a jasnost.
